Avis sur le site Samboat location entre particuliers

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Vonvonlapin
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Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par Vonvonlapin »

Bonjour à tous
j'ai effectué une location de bateau via le site Samboat. A la fin de mon séjour, j'ai posté un avis argumenté mais pas très favorable à cette location. J'ai eu la désagréable surprise de voir mon avis supprimé au bout d'une semaine. Nouvelle tentative et encore une suppression de l'avis. Samboat ne répond pas sur ce sujet. Je trouve leur réaction très peu professionnelle et surtout inadmissible. Il faudrait toujours émettre un avis très positif pour qu'il soit publié; D'autres personnes ont-elles eu le même problème ?
C'est la dernière fois que je passe par ce site de location.


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kv33
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par kv33 »

Bonjour Vonvonlapin, bonjour à toutes et à tous,
Echange ancien sur le sujet "Location de bateaux entre particuliers" dont l'intervention comme contributeur du fondateurde Samboat
http://forumdubateau.com/topic1764.html
Bien cordialement :Cool:


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OlivierL
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par OlivierL »

Bonjour Vonvon, je déconseille également totalement Samboat qui ne respecte pas ses conditions a destination des particuliers mais privilégie les loueurs...

J'ai réservé un voilier en Corse, j'ai été débité par Samboat, le loueur qui est un pro et gère quelques bateaux a tenté de changer les dates (les avancer de deux jours...) alors que j'avais déjà booké billets d'avions loc de voiture etc.. bref réponse de samboat : "si les dates ne vous conviennent pas nous allons effectuer le remboursement". Quid de mon organisation etc au final aucun mot d'excuse, aucun geste commercial rien, aucune proposition alternative, je n'ai jamais vu cela!


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gerardl
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par gerardl »

Bonjour tout le monde,
Aucun site de location de bateau n'aime recevoir des avis non favorables car ça pourrait nuire à leur marché. C'est tout à fait normal qu'ils les suppriment. J'espère que tous les avis supprimés ont été pris en compte pour améliorer le service de location. ::-(:
Vous avez fait un bon choix de donner votre avis sur les forums puisqu'ils ne pourront pas les supprimer. Répondre à ces avis serait aussi plus difficile pour eux puisqu'ils doivent faire face à tout les autres gens qui partagent votre avis. :Cool:


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kv33
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par kv33 »

gerardl a écrit :Bonjour tout le monde,
Aucun site de location de bateau n'aime recevoir des avis non favorables car ça pourrait nuire à leur marché. C'est tout à fait normal qu'ils les suppriment. J'espère que tous les avis supprimés ont été pris en compte pour améliorer le service de location. ::-(:
Vous avez fait un bon choix de donner votre avis sur les forums puisqu'ils ne pourront pas les supprimer. Répondre à ces avis serait aussi plus difficile pour eux puisqu'ils doivent faire face à tout les autres gens qui partagent votre avis. :Cool:
Bonsoir gerardi, bonsoir à toutes et à tous,
Pour donner votre avis sur la location d'un bateau de plaisance par l'intermédiaire du site Samboat, vous pouvez utiliser d'autres plateformes d'avis et de relation client que celle référencée sur le site de Samboat.
Bien cordialement :Cool:


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Flatboat
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par Flatboat »

J'utilise beaucoup triadvisor pour avoir des avis sur les restau et hotel. Je ne sais pas pour les locations de bateau cela ce fait. Cela mériterai que chacun donne son avis via ce genre de platforme


Antares 36, 2 x 300 cv, Marseille
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kv33
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par kv33 »

Bonjour Flatboat,
Oui par exemple : https://fr.custplace.com/samboat et éventuelle réponse sur le site du fournisseur. Les contributions doivent être conformes à la charte du forum.
Bien cordialement :Cool:


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Pascal 31b
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par Pascal 31b »

Bonjour à tous,

Ayant mis mon bateau cet été sur la centrale de réservation Samboat, je tiens à partager mon expérience.
Autant vous dire qu'elle n'est pas positive.

Mon bateau a été loué deux fois. Une fois deux jours sans skipper et une seconde fois une journée avec skipper.

En premier lieu, mon bateau n'a été visité par leur représentant que la veille de la première location début juillet. Pourtant, le bateau était visible à terre pour un contrôle général depuis plusieurs mois...
Dans l'urgence, le bateau n'étant pas propre comme il se devait, j'ai dû payer une intervention pour un ménage complet. Ménage normalement compris dans mon forfait entretien.
Le bateau part donc pour une première location. Le plein d'essence n'est pas contrôlé. Donc, je fais un chèque de 200 euros en retour de location au locataire pour un hypothétique manque de carburant dans le réservoir…
Courant juillet, d'autres demandes de location avec skipper me sont faites. Pas de skipper disponible… Donc, pas de locations.

Résultat :
Les deux seules locations m’ont rapporté 1853,88 euros auxquels 360 euros ont dû être rétrocédés au représentant local.
La rémunération nette a donc été de 1493,88 euros.
Sachant que la place de port me coûte sur la période 1376,40 euros, l’opération m’aura rapporté 117,48 euros !!! (sans déduire les 200 euros de carburant)

Sans compter que la delphinière a été endommagée parce que l'ancre a dû être remontée à son poste à l'envers.
Sans compter les chewing gum retrouvés collés un peu partout à bord.

En résumé, les bénéfices de l'opération sont pour Samboat et le représentant local…

Beaucoup d’énergie et de risques pour rien.


Faeton 11.80 - 2 x 370 cv Yanmar
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christian C31
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par christian C31 »

Bonjour,

je déconseille également fortement ce site, il enlève tous les avis qui ne sont pas positifs.
En cas de litige il ne sont responsable de rien il se dédouane de tout.
Il ne vérifie pas les bateaux loués et quand vous leur dites que tel bateau ne devrait pas être loué pour des raisons de sécurité, ils ne font rien !!
Personnellement j'ai loué un bateau, je me suis retrouvé avec un vieux bateau usés qui est tombé en panne dans les 30 minutes qui ont suivi mon départ ( la manette des gaz m'est resté dans les mains !) , heureusement j’étais encore dans le port donc j'ai pu amarrer le bateau mais ils ont refusé de me rembourser et en plus ils ont de suite bloqué ma caution alors que j'avais pris l'option rachat de caution ! il voulait me faire payer les réparations !
à éviter le site est joli mais derrière c'est pas joli joli
christian C31


sellik
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Re: Avis sur le site Samboat location entre particuliers

Message par sellik »

C'était votre présentation ou un défouloir ?


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