pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo penta

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pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo penta

Messagepar jeremy33510 » 27 Aoû 2017, 16:05

bonjour j ai envoyer mon moteur d3 160 a SRA Volvo penta a Nantes début décembre
pour présence de gaz dans le liquide de refroidissement
ils sont fait épreuve et stipule bien RAS sur les test de métrologie sur la facture
il ne sont pas venue faire le test moteur le bateau a l eau ni appeler pour savoir
(le premier démarrage que j ai fait j endentai le moteur claquer le temps que l huile monte donc il l ont pas démarrer)

des la première mise a l eau je remarque une température plus haute de 2 a 5 degré de plus que l autre moteur
je me disais vu qu il est neuf il chauffe un peu plus
me voila a 100 heure a régime tranquille (2000 3000 tour) je décide de le pousser je monte a 3500 tour et la température monte a 96 ° 97° et stabilise
a fond test de 2 minute je monte a 100 ° et il monterai encore plus
je fait un test de présence de co2 dans le liquide de refroidissement pour avoir le cœur nette
et le test dit bien présence de co2 encore

il est bleue avant le test
il devient vert pendant le test qui dit bien présence de co2
et je le fait bien revenir au bleue après le test
la preuve en image

Image
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mon second moteur a 3500 tour me bouge pas de 86 ° et a fond 88 91 °

QUEL EST LA PROCÉDURE A SUIVRE MAINTENANT ?
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar kv33 » 28 Aoû 2017, 07:03

Bonjour jeremy33510, bonjour à toutes et à tous,
" QUEL EST LA PROCÉDURE A SUIVRE MAINTENANT ? "
Dans un premier, rechercher une solution amiable avec le Volvo center concerné en :
- rédigeant un courrier recommandé avec AR avec copies pour :
VOLVO PENTA FRANCE
55, av. des Champs-Pierreux
92757 NANTERRE CEDEX
Téléphone : 01 55 17 61 61
Site Internet : http://www.volvopenta.fr
et votre assurance protection juridique dans lequel vous précisez toutes les dysfonctionnements que vous avez constatés, ne relatez que les faits que vous considérez comme étant susceptibles d'engager la responsabilité du Volvo center, abstenez-vous de donner vos impressions. Exigez une réponse dans un délai de 10 jours.
Tenez-nous au courant
Bien cordialement

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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar jeremy33510 » 28 Aoû 2017, 12:32

je vai envoyer une mise en cause a SRA cette aprem ou demain au plus tard
il me dise qu il garantisse pas les épreuve effectuer sur block et de la culasse ?
tous travaille doit être garantie ?
il me doive obligation de résultat sur les réparations qu il ont faite ?
pour info il sont mit 70 heure de main d œuvre sur le moteur que j ai payer et il sont pas résolu la panne
normalement c est 35h de taff
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar kv33 » 28 Aoû 2017, 14:32

Comme n'importe quel chantier ou atelier, le Volvo center a une obligation de résultats et d'informations mais attention aux réserves actées sur la facture, si vous l'avez réglée avec des réserves, pour le V c vous les avez acceptées.
Bien cordialement
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar jeremy33510 » 28 Aoû 2017, 17:53

aucune réserve a étais signé
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar jeremy33510 » 28 Aoû 2017, 18:25

je leur envoie une mise en cause
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar jeremy33510 » 06 Sep 2017, 17:55

si je n ai pas de réponse a ma lettre recommander de mise en cause
a la fin de la semaine je l ai met en mise en demeure par un avocat
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar kv33 » 06 Sep 2017, 18:34

Bonsoir jeremy33510, bonsoir à toutes et à tous,
Si vous en avez une, avant de mandater un avocat, utiliser votre protection juridique.
Bien cordialement :Cool:
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar jeremy33510 » 09 Sep 2017, 21:41

sra veut faire passer un internant Volvo pour expertise du moteur
pas de problème il sont qu a venir
il me dise
Vous effectuez la dépose du moteur et nous le faisons rapatrier dans nos ateliers pour diagnostic.

Seulement en fonction des résultats de cette expertise, nous pourrons savoir quelle suite sera donnée au dossier.
- Réparations à titre gracieux si le défaut est consécutif à notre prestation
- Devis de réparation si la panne vient de son utilisation

Vu qu il vont faire une expertise d agent volvo penta moi je vais prendre un expert a titre personnelle pour faire une expertise aussi et voire se qui me conseille

(je vais demander a l expert si c est a moi de ressortir le moteur ou a eux vu qu il sont merdé sur les réparation?
moi je me repaye pas le transport du bateau en convoi exceptionnelle le bateau reste au port toute l année exceptionnellement je l avait fait amener a mon dépôt a l autre cote de la ville pour sortir le moteur vu qu aucun atelier voulai les faire est surtout il est pas transportable par la route si on redémonte pas l arceau ou sont installer radar et projecteur vu qu il sont très haut il passe pas sous les fils électrique des routes )
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Re: pas de resultat sur les réparation d3 160 de SRA volvo p

Messagepar jeremy33510 » 11 Sep 2017, 19:43

maintenant mon expert gère le truc fini d être gentil
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