Forum du Bateau • Afficher le sujet - Avis sur le site Samboat location entre particuliers

par **Vonvonlapin** » 20 Juin 2017, 16:23

Bonjour à tous
j'ai effectué une location de bateau via le site Samboat. A la fin de mon séjour, j'ai posté un avis argumenté mais pas très favorable à cette location. J'ai eu la désagréable surprise de voir mon avis supprimé au bout d'une semaine. Nouvelle tentative et encore une suppression de l'avis. Samboat ne répond pas sur ce sujet. Je trouve leur réaction très peu professionnelle et surtout inadmissible. Il faudrait toujours émettre un avis très positif pour qu'il soit publié; D'autres personnes ont-elles eu le même problème ?
C'est la dernière fois que je passe par ce site de location.

par **kv33** » 21 Juin 2017, 09:43

Bonjour Vonvonlapin, bonjour à toutes et à tous,
Echange ancien sur le sujet "Location de bateaux entre particuliers" dont l'intervention comme contributeur du fondateurde Samboat
topic1764.html
Bien cordialement :Cool:

par **OlivierL** » 26 Mar 2018, 22:59

Bonjour Vonvon, je déconseille également totalement Samboat qui ne respecte pas ses conditions a destination des particuliers mais privilégie les loueurs...

J'ai réservé un voilier en Corse, j'ai été débité par Samboat, le loueur qui est un pro et gère quelques bateaux a tenté de changer les dates (les avancer de deux jours...) alors que j'avais déjà booké billets d'avions loc de voiture etc.. bref réponse de samboat : "si les dates ne vous conviennent pas nous allons effectuer le remboursement". Quid de mon organisation etc au final aucun mot d'excuse, aucun geste commercial rien, aucune proposition alternative, je n'ai jamais vu cela!

par **gerardl** » 28 Juin 2018, 10:29

Bonjour tout le monde,
Aucun site de location de bateau n'aime recevoir des avis non favorables car ça pourrait nuire à leur marché. C'est tout à fait normal qu'ils les suppriment. J'espère que tous les avis supprimés ont été pris en compte pour améliorer le service de location. ::-(:

Vous avez fait un bon choix de donner votre avis sur les forums puisqu'ils ne pourront pas les supprimer. Répondre à ces avis serait aussi plus difficile pour eux puisqu'ils doivent faire face à tout les autres gens qui partagent votre avis. :Cool:

par **kv33** » 28 Juin 2018, 18:11

gerardl a écrit:Bonjour tout le monde,
Aucun site de location de bateau n'aime recevoir des avis non favorables car ça pourrait nuire à leur marché. C'est tout à fait normal qu'ils les suppriment. J'espère que tous les avis supprimés ont été pris en compte pour améliorer le service de location.
Vous avez fait un bon choix de donner votre avis sur les forums puisqu'ils ne pourront pas les supprimer. Répondre à ces avis serait aussi plus difficile pour eux puisqu'ils doivent faire face à tout les autres gens qui partagent votre avis.

Bonsoir gerardi, bonsoir à toutes et à tous,
Pour donner votre avis sur la location d'un bateau de plaisance par l'intermédiaire du site Samboat, vous pouvez utiliser d'autres plateformes d'avis et de relation client que celle référencée sur le site de Samboat.
Bien cordialement :Cool:

par **Flatboat** » 30 Juin 2018, 10:39

J'utilise beaucoup triadvisor pour avoir des avis sur les restau et hotel. Je ne sais pas pour les locations de bateau cela ce fait. Cela mériterai que chacun donne son avis via ce genre de platforme

par **kv33** » 30 Juin 2018, 12:16

Bonjour Flatboat,
Oui par exemple : https://fr.custplace.com/samboat et éventuelle réponse sur le site du fournisseur. Les contributions doivent être conformes à la charte du forum.
Bien cordialement :Cool:

Avis sur le site Samboat location entre particuliers

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