Locations de bateaux entre particuliers

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Re: Locations de bateaux entre particuliers

Messagepar Captain'Flit » 23 Juin 2017, 15:16

Bonjour à tous, nous somme Captain'Flit

Captain’Flit est un site internet de location de bateaux entre particuliers, adossé à un réseau de professionnels assurant un service complet répartis sur différentes bases portuaires. Nous proposons un service de chef de base pour accueillir vos "locataires" et des formules de location respectant la reglementation maritime.
Les formules Captain’Flit proposées sont selon votre choix ;
 EasyNav : Navigation libre avec service chef de base
 RelaxNav : Comme EasyNav avec en plus une prise en main approfondie à bord
 SkipNav : Location du bateau avec accompagnement du plaisancier occasionnel par skipper breveté
 NoNav : Hébergement temporaire à Quai à prix raisonnable
Selon votre situation, Skipper breveté ou simplement propriétaire souhaitant partager votre passion nous vous proposons également les formules TeamNav et CapNav.

Captain’Flit apporte un nouveau cadre pour « Partager la Plaisance ».
Je vous invite dès à présent à visiter notre site internet www.captainflit.com
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Re: Locations de bateaux entre particuliers

Messagepar Regine » 30 Aoû 2017, 18:43

Bonjour je voudrais raconter mon expérience j'ai loué un bateau chez Sam boat cet été j'ai payé sauf que je n'ai jamais ma journée de bateau le propriétaire du bateau as remis la journée deux fois pour cause de mauvais jusque là ok ça peut arriver. La troisième fois il avait fait deux locations le même jour donc il annulé la notre là nous avons demandé le remboursement de la journée il nous a proposé l'Anne prochaine car il ne rembourses pas .
A partir de ce moment je suis rentrée en contact avec la société Sam boat qui me dit tout d'abord que ce n'est pas normal qu'ils vont s'en occupé le temps passe entre temps je les Recontacte on me raccroche au nez on refuse de m'écouter on me dit qu'ils n'on jamais eu de problèmes avec ce bateau qui est quelqu'un de tout à fait charmant total on ne veut pas me rembourser ma carte a été débitée du montant de la journée de bateau et je n'ai pas fait de bateau ……………
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Re: Locations de bateaux entre particuliers

Messagepar pccn » 30 Aoû 2017, 22:01

Bonsoir
Tu as une assurance avec ta CB dans le cas d'arnaques internet, si tel est le cas.
Tu vas à ta banque, un formulaire à remplir, déjà tu seras remboursé et eux ils s' occuperont de ton loueur........
pccn
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Re: Locations de bateaux entre particuliers

Messagepar kv33 » 31 Aoû 2017, 08:18

Regine a écrit:Bonjour je voudrais raconter mon expérience j'ai loué un bateau chez Sam boat cet été j'ai payé sauf que je n'ai jamais ma journée de bateau le propriétaire du bateau as remis la journée deux fois pour cause de mauvais jusque là ok ça peut arriver. La troisième fois il avait fait deux locations le même jour donc il annulé la notre là nous avons demandé le remboursement de la journée il nous a proposé l'Anne prochaine car il ne rembourses pas .
A partir de ce moment je suis rentrée en contact avec la société Sam boat qui me dit tout d'abord que ce n'est pas normal qu'ils vont s'en occupé le temps passe entre temps je les Recontacte on me raccroche au nez on refuse de m'écouter on me dit qu'ils n'on jamais eu de problèmes avec ce bateau qui est quelqu'un de tout à fait charmant total on ne veut pas me rembourser ma carte a été débitée du montant de la journée de bateau et je n'ai pas fait de bateau ……………


Bonjour Régine, bonjour à toutes et à tous,
Les conditions d'annulation prévues dans les CGU : https://www.samboat.fr/page/cgu-cgv
" 7.2 – Conditions d’annulation
À compter de la date de règlement de la réservation, aucune annulation de la location ne peut intervenir, que ce soit à l’initiative du Propriétaire ou du Locataire, excepté dans les cas qui suivent :
• La location peut être annulée par le locataire ou le propriétaire dans le cas d’un avis météorologique défavorable ou toutes catastrophes naturelles majeures. Il sera demandé une copie du bulletin météorologique spécial. Le locataire sera alors remboursé de l’intégralité des sommes versées ;..."

Le propriétaire ayant annulé la location de son bateau à 2 reprises pour cause de mauvais temps, je ne vois pas pourquoi Samboat ne vous rembourserait pas la location sauf si le loueur n'a pas été informé dans le délai prévu aux CGU, après le loueur vire le montant de la location sur le compte du propriétaire.
Avez-vous informé de l'annulation en respectant le délai ?
Bien cordialement :Cool:
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Re: Locations de bateaux entre particuliers

Messagepar Regine » 31 Aoû 2017, 10:02

Bonjour
Comme le loueur nous a fait traîner le délai est passé pour se faire rembourser de plus il dit à Sam boat qu'on lui a donné plusieurs rendez vous ou on est pas venu donc la location vaut le prix de l'essence qu'il a dépensé pour nous
Et chaque fois que j'essaye d'expliquer ça à Sam boat au final il me raccroche au nez
Je ne comprend pas du tout cette plate forme qui prend partie pour le loueur alors qu'on a les mails d'annulations
Bien cordialement
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